Ali imate vrnjeno?

1. Korak | Preverite podrobnosti o pošiljki

Preverite, ali vaša pošiljka ustreza največji dovoljeni velikosti za dostavo v trgovino s paketi:

Teža: max. 20 kg

Velikost: min. DIN A5, (21 cm x 14,8 cm)

Dolžina: max. 100 cm

Velikost pasu: max. 250 cm, (širina + višina) x 2 + dolžina

Paket

Podrobnosti:

1: Dolžina

2: Širina

3: Višina

Podatki o pakiranju se ne ujemajo ali imate dodatna vprašanja? Kontaktirajte našo službo za stranke ali si oglejte naša Pogosta vprašanja.

2. Korak | Registracija na našem portalu za vračila

Če se podatki o pošiljki ujemajo, se prijavite v portal za vračila s številko računa in e-poštnim naslovom (glejte račun) ter izberite izdelke, ki jih želite vrniti. Upoštevajte, da je treba za vračilo nadomestnih pošiljk uporabiti novo številko računa.